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제목

교환 및 반품은 어떻게 하나요?

작성자 CASA ALICE(ip:)

작성일 2017-05-17 21:32:25

조회 193

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내용

CASA ALICE의 교환/반품 정책입니다.


- 상품 수령 후 7일 이내에 연락을 주셔야 하며, Q&A에 반품하실 상품의 상태를 찍은 사진을 올려 주시면 사진 확인 후 반품을 진행합니다.


- 포장을 개봉하였거나 부주의로 인해 가치가 훼손된 제품은 반품 및 교환이 불가하오니 양해 부탁드립니다.


- 구매자의 개인적인 사유나 단순 변심에 의한 반품 및 교환은 불가하오니 양해 부탁드립니다.


- 이미 사용한 제품이거나 설치한 제품, 주문 제작 상품은 반품 및 교환이 불가합니다.


- 제품 반송시 제품, 상품택, 박스 등 보내드린 구성품 그대로 반송하셔야만 반품 및 교환이 가능하며 택배비와 사은품을 동봉하여 보내주십시오.


- 세일 상품과 해외주문 상품은 반품 및 교환되지 않으니 신중한 구매 부탁드립니다.

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